Legal
Política de Privacidad
Última actualización: 10 de mayo de 2025
almagre (en adelante "la empresa", "nosotros") se compromete a proteger la información personal de las personas que interactúan con nuestro sitio web y servicios. Esta política explica qué datos recopilamos, con qué propósito los usamos, cómo los protegemos y cuáles son sus derechos como titular de esa información.
Esta política aplica al sitio web operado bajo el dominio almagre.biz y a los servicios de consultoría de planeación de fuerza laboral que prestamos. Se rige por la Ley 1581 de 2012 de Colombia y el Decreto 1377 de 2013 sobre protección de datos personales.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos es almagre, con dirección en Carrera 48 # 12 Sur-70, Medellín, Colombia. Para asuntos relacionados con privacidad puede escribirnos a [email protected].
2. Datos personales que recopilamos
2.1 Datos que usted nos proporciona
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono (opcional)
- Mensaje o consulta que nos envíe a través del formulario de contacto
- Información sobre su empresa y su reto de planeación, cuando la comparte voluntariamente
2.2 Datos recopilados automáticamente
- Dirección IP y datos de navegación (mediante cookies analíticas, con su consentimiento)
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia en el sitio
- Tipo de dispositivo y navegador utilizado
3. Finalidades del tratamiento
Usamos sus datos personales para los siguientes propósitos:
- Responder a sus consultas y solicitudes de información sobre nuestros servicios
- Gestionar la prestación de los servicios de consultoría contratados
- Enviarle información sobre servicios de almagre que puedan ser de su interés, cuando nos haya dado su consentimiento para ello
- Mejorar el funcionamiento del sitio web mediante análisis de uso agregado y anónimo
- Cumplir con obligaciones legales aplicables
Base legal del tratamiento: el tratamiento de sus datos se sustenta en su consentimiento (formulario de contacto), en la ejecución de un contrato (servicios contratados) y en nuestro interés legítimo de mejorar nuestros servicios, según corresponda en cada caso.
4. Conservación de los datos
Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para los fines para los que fueron recopilados:
- Datos de contacto de personas que no contratan servicios: hasta 12 meses desde el último contacto
- Datos de clientes con servicios contratados: durante la vigencia de la relación comercial y hasta 5 años después de su terminación, conforme a obligaciones legales colombianas
- Datos analíticos: máximo 26 meses
5. Uso de sus datos
5.1 Compartición de datos
No vendemos ni cedemos sus datos personales a terceros con fines comerciales. Podemos compartirlos únicamente con:
- Proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a operar el sitio (hospedaje, correo electrónico), bajo acuerdos de confidencialidad
- Herramientas de análisis web (con su consentimiento previo para cookies analíticas)
- Autoridades competentes cuando la ley colombiana lo exija
5.2 Transferencias internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios tecnológicos operan fuera de Colombia. En esos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas de protección de datos conforme a la normativa colombiana aplicable.
6. Medidas de seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración:
- Transmisión cifrada mediante protocolo HTTPS
- Acceso restringido a datos personales solo al personal autorizado
- Revisión periódica de prácticas de seguridad
- Procedimientos de notificación ante incidentes de seguridad
7. Cookies
Nuestro sitio usa cookies para funcionamiento básico y, con su consentimiento, para análisis de uso. Puede conocer el detalle de las cookies que utilizamos en nuestra Política de Cookies. Puede gestionar sus preferencias en cualquier momento desde esa página.
8. Sus derechos
Como titular de sus datos personales, tiene derecho a:
- Acceso: conocer qué datos personales suyos tratamos
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
- Supresión: pedir la eliminación de sus datos cuando no exista una obligación legal que lo impida
- Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado cuando sea técnicamente posible
- Oposición: oponerse al tratamiento basado en interés legítimo o con fines de mercadeo directo
- Revocación del consentimiento: retirar su consentimiento en cualquier momento, sin efecto retroactivo
- Reclamación: presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio de Colombia (SIC)
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a [email protected] indicando su nombre, el derecho que desea ejercer y los datos relevantes.
9. Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años que actúan en nombre de organizaciones. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de edad. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor, los eliminaremos de inmediato.
10. Enlaces a terceros
Nuestro sitio puede contener enlaces a otros sitios web. No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos sitios. Le recomendamos leer sus políticas de privacidad antes de proporcionarles sus datos.
11. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política cuando sea necesario. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de este documento. Para cambios significativos, le notificaremos por correo electrónico si tenemos sus datos de contacto, o mediante un aviso visible en el sitio.
12. Contacto para asuntos de privacidad
Para preguntas, ejercicio de derechos o cualquier asunto relacionado con el tratamiento de sus datos personales:
- Correo electrónico: [email protected]
- Dirección: Carrera 48 # 12 Sur-70, Medellín, Colombia